De Privacy verklaring is hier in te zien:

Privacyverklaring-Lang Plus Gelukkig Paulien Timmer

Privacyverklaring Lang+Gelukkig

Mei 2024

Hieronder lees je hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan. Dat doen we uiteraard zo zorgvuldig en vertrouwelijk mogelijk.

1.       Over ons

Lang+Gelukkig
Paulien Timmer
Postbus 82
6720 AB Bennekom

KvK 63063387

Contact
paulien@langplusgelukkig.nl

2.       Persoonlijke gegevens

We verwerken (mogelijk) de volgende persoonsgegevens van je.

1. Voor- en Achternaam
2. Adresgegevens
3. E-mailadres
4. Telefoonnummer (vast en/of mobiel)
5. Zoomnaam (indien van toepassing)
6. Social media accountnamen
7. Klantnummer, opdrachtnummer, offertenummer en factuurnummer
8. Mails met persoonlijke gegevens

Hoe komen we aan jouw persoonsgegevens?

We hebben bovenstaande persoonsgegevens van jouzelf verkregen of via andere open bronnen verkregen (Instagram, Facebook of andere Social Media).

3.       Doeleinden Om deze redenen verwerken we de persoonsgegevens

We verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer we dat volgens de AVG en UAVG mogen en voor de doeleinden die we hieronder hebben beschreven.

Reacties

Als je een reactie op onze website achterlaat, onder een blogpost of een recensie bij een product, dan verwerken we je naam en misschien je portretfoto wanneer je gebruik maakt van Gravatar. Dit laten we in principe oneindig staan, tenzij de blogpost of het product van de website verdwijnt of wanneer jij een verwijderingsverzoek bij ons indient.

We hebben een gerechtvaardigd belang om deze reacties te laten staan, met name wanneer er ook weer antwoord is gegeven, door ons of een derde, op jouw reactie.

Contact

Heb je contact met ons opgenomen, per telefoon, e-mail, ons contactformulier, WhatsApp of social media, dan hebben we van jou gegevens ontvangen. Deze verwerken we om te kunnen reageren op jouw bericht aan ons.

Heb je contact opgenomen via social media, dan zal dat meestal via het persoonlijke account van Paulien zijn geweest. Er is dan sprake van privé of huiselijk gebruik. In alle andere gevallen verwerken we de gegevens maximaal 5 jaar, om bijvoorbeeld te kunnen zien wanneer we voor het laatst contact hebben gehad, waar dat over is gegaan en hoe je toen reageerde. Het is in ons gerechtvaardigd belang om dat te weten, zodat we je beter kunnen helpen en beter prioriteiten kunnen stellen.

Nieuwsbrief

We versturen je graag een nieuwsbrief, omdat je klant bij ons bent of omdat je jezelf hebt ingeschreven. We verwerken daarom je naam en e-mailadres om je informatie en nieuws te kunnen sturen. We bieden onder elke nieuwbrief de mogelijkheid aan om je uit te schrijven. We bewaren je gegevens voor dit doeleinde, totdat je je hebt uitgeschreven.

Facturatie

Als je een online programma hebt gekocht bij Lang+Gelukkig, dan verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van die opdracht. Dat zijn in elk geval je naam en e-mailadres en overige gegevens die noodzakelijk zijn om een correcte factuur te kunnen versturen. Bij betaling zullen we bovendien te zien krijgen van welke rekening dit komt en wie de rekeninghouder is. We bewaren offertes, facturen en betaalgegevens 8 jaar.

Email
Het kan zijn dat het per email ook over je gezondheid gaat, maar dat slaan we verder niet op.

Gerechtvaardigd belang

In sommige van bovenstaande gevallen hebben we een gerechtvaardigd belang om gegevens te verwerken. We hebben ons belang, bijvoorbeeld het belang om onze eigen bewijspositie en rechtspositie te bewaken, afgewogen tegen het privacybelang van de persoon waarvan we de persoonsgegevens op basis van deze grondslag verwerken. We zullen daarbij niet meer gegevens verwerken dan nodig is om ons doel te bereiken en onze gerechtvaardigde belangen te waarborgen.

 

4.       Doorgifte Ontvangers van persoonsgegevens

We delen jouw gegevens met de volgende derden, waaronder onze verwerkers:

• Hostingproviders (Hosting2go)
• WordPress
• Woocommerce
• Boekhouder
• Mailservers (Hosting2go)
• Mailingsysteem (Convertkit)
• Telefoondiensten
• Betaaldiensten (Mollie)
• Bezorgdiensten
• Maatos (online leeromgeving)

 

Doorgifte derde landen

Wij proberen persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkomen we er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten. Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land.

Met alle verwerkers, binnen en buiten de EER, hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten.

5.       Jouw rechten

We informeren je graag over de rechten die jij hebt en de invloed die je kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op per e-mail via hello@charlotteslaw.nl

Inzage, rectificatie en wissing

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je verwerken en je mag vervolgens verzoeken deze te laten rectificeren of te wissen.

Beperking van de verwerking

Je hebt het recht ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld, wanneer de gegevens niet meer juist zijn, de verwerking onrechtmatig is, we jouw persoonsgegevens niet meer nodig hebben of in afwachting van een beslissing op het bezwaar dat je gemaakt hebt tegen de verwerking.

 

Recht op bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Maak je bezwaar tegen het gebruik van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, dan zullen we jouw persoonsgegevens daar niet meer voor inzetten.

Gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, zodat je deze aan een andere partij kunt overdragen, wanneer je ons toestemming had gegeven om jouw gegevens te verwerken en wanneer de verwerking geautomatiseerd is gedaan.

Toestemming intrekken

Hebben we je gegevens voor een bepaald doel verkregen op basis van jouw toestemming, dan mag je deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Klachten

Heb je klachten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Je hebt het recht je klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

6.       Beveiliging persoonsgegevens

Wij hebben passende organisatorische en technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken.

7.       Cookies

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt.

Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op randapparatuur wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer: [http://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies].

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens over u verzamelen wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt:

• Contactgegevens: zoals uw naam, e-mailadres, en telefoonnummer indien u deze verstrekt via onze formulieren.
• Informatie over uw interesses: zoals ingevulde quizzen of vragenlijsten (bijv. twijfelquiz).
• Gebruik van de website: informatie over hoe u onze website gebruikt (bijv. bezochte pagina’s, klikgedrag) via cookies.
• Technische gegevens: zoals uw IP-adres, browserinformatie, tijdstip van uw bezoek, apparaatgegevens.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Onze websites Langplusgelukkig.nl, Hechtingsstijlen.nl, en de Engelstalige tak Healing the Fearful Avoidant maken gebruik van verschillende soorten cookies. Hieronder beschrijven we de verschillende categorieën cookies en hun doeleinden.

a. Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden meestal alleen ingesteld in reactie op door u uitgevoerde acties, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren (bijvoorbeeld voor deelname aan programma’s zoals Rust in de Liefde, Diepe Heling of Healed&Happy).

b. Functionele cookies

Deze cookies stellen ons in staat om keuzes te onthouden die u maakt, zoals de taal waarin u de website bezoekt of het onthouden van uw inloggegevens voor toegang tot programma’s. U kunt deze cookies via de cookie-instellingen uitschakelen, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

c. Analysecookies

Deze cookies helpen ons om de prestaties van de website te verbeteren door informatie te verzamelen over hoe bezoekers de website gebruiken. Dit stelt ons in staat om ons aanbod te optimaliseren, zoals het verbeteren van de inhoud van blogs en het verhogen van de verkoop van programma’s zoals Rust in de liefde, Healed&Happy en Diepe Heling. Het uitschakelen van deze cookies kan de gebruikservaring verminderen.

d. Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn. Deze cookies volgen uw gedrag op de website en kunnen informatie delen met externe advertentiepartners zoals Google en social media platforms. Deze cookies helpen ons bij het richten van advertenties op platforms zoals YouTube en Instagram. U kunt deze cookies uitschakelen in de cookie-instellingen.

Social media

We willen het voor jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media buttons. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan.

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Twitter
• Pinterest

Google Analytics

Omdat we graag willen weten hoe onze bezoekers de website gebruiken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren, gebruiken wij Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. Deze Google Analytics cookies worden 50 maanden bewaard. We hebben alle gegevens geanonimiseerd.

YouTube

We embedden onze eigen YouTube video’s op de website. YouTube (Google) plaatst dan ook cookies om te zien welke video’s je al bekeken hebt. Google plaatst in dat geval ook cookies die ervoor zorgen dat voor jou relevantere advertenties worden weergegeven. Meer informatie over het gebruik van cookies door Google vind je hier. Deze cookies worden maximaal 2 jaar bewaard.

Uitschakelen en verwijderen

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.

Links

Op onze website zal je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten deze website. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

Facebook Advertenties
We gebruiken cookies van Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevante advertenties worden weergegeven.​
Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier.

Hoe kunt u uw cookievoorkeuren beheren?

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de instellingen van uw browser. U kunt ervoor kiezen om alle cookies behalve de noodzakelijke uit te schakelen. Let op dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op uw ervaring met onze websites, zoals het volgen van voortgang binnen de programma’s of het tonen van gepersonaliseerde inhoud.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Programma’s en trainingen: Om u in staat te stellen deel te nemen aan onze programma’s en trainingen, zoals Rust in de Liefde, Diepe Heling, Healed&Happy, en de kleinere programma’s.
• Verbeteren van onze website: Het analyseren van bezoekersgedrag om onze websites, zoals Langplusgelukkig.nl, Hechtingsstijlen.nl en Healing the Fearful Avoidant, te verbeteren.
• Marketing en gepersonaliseerde aanbiedingen: Het leveren van relevante marketing en advertenties via platforms zoals YouTube en Instagram, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven.
• Nieuwsbrieven: Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen indien u zich heeft aangemeld via onze e-maillijst (bijv. na deelname aan de twijfelquiz of andere gratis tools op onze website).

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de werking van de website of wanneer dit wettelijk vereist is. Wij kunnen bijvoorbeeld uw gegevens delen met:

• Externe dienstverleners: zoals onze hostingproviders, analytische diensten (bijv. Google Analytics), en marketingtools zoals YouTube en ConvertKit.
• Advertentiepartners: wanneer u toestemming hebt gegeven voor marketingcookies kunnen uw gegevens worden gedeeld met advertentieplatforms voor gerichte advertenties.

Wij zorgen ervoor dat deze derden passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor wij uw gegevens verzamelen, of zoals vereist door de wet. Specifieke gegevens zoals informatie over uw deelname aan programma’s worden bewaard zolang u een actieve klant bent, of totdat u vraagt om verwijdering.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
• Correctie van onjuiste persoonsgegevens.
• Verwijdering van uw persoonsgegevens indien deze niet langer nodig zijn.
• Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.
• Overdracht van uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of andere rechten indienen via [contact@langplusgelukkig.nl].

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Wij werken samen met betrouwbare partners en dienstverleners die onze privacy- en beveiligingsnormen naleven.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: support@langplusgelukkig.nl
• Adres: Dorpsstraat 22, 6720 AB Bennekom
• Telefoon: 0611029478

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen voor updates.

Laatst bijgewerkt op: 24-09-2024